Няколко ефективни решения за сайтовете за електронна търговия
Широко разпространената възможност за високоскоростна Интернет връзка се отразява във все по-големия брой потребители, които правят поръчки онлайн. Това значи, че собственици на бизнес от всички браншове – от тези, които работят от дома до големите, масови търговци – могат да достигнат до повече купувачи и да правят значително по-големи постъпления от когато и да било преди.
Има много теории и съвети за маркетинг и реклама на онлайн магазините, а маркетингът и рекламата определено са фактори, които трябва да се имат предвид. Но при прекаленото акцентиране върху маркетингът, много бизнес собственици пренебрегват фундаментален аспект на електронната търговия: уеб дизайнът. Ако нямате професионален дизайн за уеб страницата си, няма значение колко посетителски трафик се генерира в сайта Ви, защото тези посетители няма да се превърнат в потребители. Съществено важно е да имате сайт, който е неустоим за посетителите и ги кара да искат да останат достатъчно дълго, за да купуват. Ето пет съвета, които ще помогнат на сайта Ви да превърне посетителите си в клиенти:
Придържайте се към чистотата
Всеки професионален уеб дизайнер ще Ви каже, че е по-добре да държите виртуалната витрина на магазина си изчистена и без бъркотия. Продуктите, които продавате трябва да са ясни на посетителите, без да ги затормозявате с дузини хипервръзки, шрифтове и мигащи бутони и думи. Естествено, може да включите флаш интродукция в уеб дизайна си, но ако го правите, дайте контрол на посетителя. Той или тя би трябвало да има възможността да подмине или спре флаш-ът, за да се задържи в минимум факторът на дразнене.
Интуитивна навигация
Вашият уеб дизайнер би трябвало да разсъждава като ваш клиент и да оформи навигационната система, която да отведе клиентите Ви от началната страница към продуктът или продуктите, от които се интересува. Колкото по-малко кликвания са нужни да се стигне от точка А до точка Б, толкова по-голям става шансът посетителя да се превърне в потребител.
Функционалност на търсенето
Потребителите трябва да могат да открият това, което търсят бързо и лесно. Възможността клиентите да могат да търсят по ключови думи или продуктов номер е страхотно начало. Допълнителното добавяне на “адаптивно” търсене, което дава резултати дори и при често срещани правописни грешки е още по-добра стъпка.
Лесно употребяема „количка” за покупките
Много сайтове онлайн магазини губят клиенти в критичната точка между избирането на продуктите и извършването на покупката. Интуитивна и лесна за употреба количка за покупките е жизнено важна за онлайн преживяването като цяло. Тук отново вашият уеб дизайнер ще трябва да разсъждава като клиент и да създаде количка за продукти, която прави пазаруването в сайта лесно като детска игра.
SSL Сертификат (криптографски сертификат за защита на личните данни при комуникации в TCP/IP мрежи като Интернет)
Ако сте онлайн търговец, просто няма начин да заобиколите нуждата от SSL сертификат. С нарастващите проблеми, пораждани от кражба на личните данни, клиентите Ви трябва да са убедени, че вашият сайт е сигурен.